Versand
Versand und Zahlung
Diese Seite fasst zusammen, wie Bestellungen im Carmosphere Shop geliefert und bezahlt werden. Verbindlich sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), insbesondere Ziff. A4, A5 sowie B1 bis B3.
Liefergebiet
Wir liefern ausschliesslich an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post oder, bei sperrigen und schweren Sendungen, per Kurier bzw. Spedition.
Lieferzeiten
- Die voraussichtliche Lieferzeit ist auf jeder Produktseite angegeben. Sie versteht sich in Werktagen (Montag bis Freitag, ohne Feiertage).
- Viele Artikel werden direkt beim Hersteller bzw. Importeur bestellt. Die angegebenen Lieferzeiten beruhen auf deren Angaben und sind unverbindliche Richtwerte (AGB Ziff. B1.2 und B1.3).
- Enthält eine Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, versenden wir in der Regel gemeinsam, sobald alle Artikel vorliegen. Teillieferungen sind möglich; entstehen sie auf unseren Entscheid, fallen keine zusätzlichen Versandkosten an (AGB Ziff. B1.6).
- Über erhebliche Verzögerungen informieren wir dich, sobald sie uns bekannt sind.
Versandkosten
Die Versandkosten entsprechen den Tarifen der Schweizerischen Post und werden pro Bestellung verrechnet. Alle Beträge in CHF inkl. MWST.
Standardpakete (z. B. Fahrwerke, Ansaugungen, Ladeluftkühler, Kleinteile) – nach Gesamtgewicht:
| Gesamtgewicht | Versandart | Kosten |
|---|---|---|
| bis 2 kg | Post-Paket (PostPac Economy) | CHF 9.00 |
| über 2 bis 10 kg | Post-Paket (PostPac Economy) | CHF 12.00 |
| über 10 bis 30 kg | Post-Paket (PostPac Economy) | CHF 21.00 |
| über 30 kg | mehrere Pakete | CHF 124.00 |
Sperrgut (Felgen, Abgasanlagen, Bügel und andere grosse Teile) – je nach Anzahl Pakete:
| Umfang | Versandart | Kosten |
|---|---|---|
| 1 Paket (z. B. 1 Felge oder 1 Abgasanlage) | Post Sperrgut | CHF 31.00 |
| 2 Pakete (z. B. 2 Felgen oder 1 Bügel) | Post Sperrgut | CHF 62.00 |
| 3 Pakete | Post Sperrgut | CHF 93.00 |
| 4 und mehr Pakete (z. B. Felgensatz) | Post Sperrgut | CHF 124.00 |
Enthält eine Bestellung Standard- und Sperrgut-Artikel, werden beide Versandkosten zusammengezählt. Software (z. B. Leistungssteigerungen) wird nicht versendet, sondern bei uns in Pratteln aufgespielt; dafür fallen keine Versandkosten an.
Die genauen Versandkosten werden vor dem Abschluss der Bestellung an der Kasse angezeigt. Ein zusätzlich versicherter Transport ist auf Anfrage möglich; die Mehrkosten trägt der Kunde (AGB Ziff. B3.5).
Abholung in Pratteln
Jede Bestellung kann auch kostenlos bei uns abgeholt werden. Wähle dazu an der Kasse die Option «Abholung». Wir melden uns, sobald die Ware bereitliegt. Bitte hole sie innert 20 Tagen ab (AGB Ziff. B1.7).
Carmosphere GmbH
Güterstrasse 72
4133 Pratteln
Montag bis Donnerstag: 07:15–12:00 und 13:15–18:00 Uhr
Freitag: 07:15–12:00 und 13:15–17:00 Uhr
Lieferung direkt zum Einbau
Du kannst deine Bestellung auch zu uns liefern und in unserer Werkstatt einbauen lassen. Vermerke das bei der Bestellung im Kommentarfeld des Warenkorbs, oder wähle bei Artikeln mit Einbau-Option direkt die passende Variante. Wir melden uns für einen Termin und, falls nötig, mit einem Kostenvoranschlag.
Transportschäden
Bitte prüfe jede Sendung bei Erhalt. Erkennbare Schäden an Verpackung oder Ware sind innert 48 Stunden bzw. bis zum nächstfolgenden Werktag beim Transportdienstleister zu beanstanden, zu dokumentieren (Fotos) und uns zu melden. Bewahre beschädigte Verpackungen bis zur Klärung auf (AGB Ziff. B3.2 und B3.3).
Zahlungsarten
Im Shop stehen die an der Kasse angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung, derzeit insbesondere:
- Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard)
- Apple Pay und Google Pay
- TWINT
- PayPal
- Shop Pay
- Ratenzahlung mit HeyLight
Für die Zahlung erheben wir keine zusätzlichen Gebühren. Bei Zahlung über einen Zahlungsdienstleister (z. B. TWINT, PayPal, HeyLight) gelten ergänzend dessen Bedingungen. Carmosphere kann einzelne Zahlungsarten ausschliessen und Vorauszahlung verlangen; bei Vorauszahlung beginnt die Beschaffung der Ware nach vollständigem Zahlungseingang (AGB Ziff. A5).
Ratenzahlung mit HeyLight
Mit HeyLight kannst du deinen Einkauf in Raten bezahlen, je nach Angebot zinsfrei in bis zu 6 Raten oder mit längerer Laufzeit. Die Konditionen werden auf der Produktseite und an der Kasse angezeigt. Die Kreditprüfung und Finanzierung erfolgt durch die HeyLight AG. Die Kreditvergabe ist verboten, falls sie zur Überschuldung der Konsumentin oder des Konsumenten führt.
Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versand-, Montage- und weitere Zusatzkosten werden separat ausgewiesen (AGB Ziff. A4).
Fragen
Telefon +41 61 511 92 91 · WhatsApp +41 79 919 62 04 · info@carmosphere.ch